从“阿姨来了”和“传课”分析B2B2C模式的成长和投资逻辑

2014年12月25日   创业学苑 来源:游金地   编辑:长沙广告管理员
  从“阿姨来了”和“传课”分析B2B2C模式的成长和投资逻辑
  与B2C或B2B不同,B2B2C的商业模式更像是“曲线救国”。由于有些商家(我们把第二个B定义成为商家,下同)直接面向C端服务,要么本身就有很多存量用户,如家政公司、4S店等,要么可以带来很多新增用户,如饭店、电影院等。那么有些平台(我们把第一个B定义成为平台,下同)就有机会通过服务这些商家来间接服务C端,进而完成两个闭环。

  以传课网为例,通过在线教育平台给传统教育机构提供线上展示、推广、授课和招生的一些列服务,收取教育机构的基础服务费、宽带成本和定制费用,教育机构自发将其存量的学员导一部分到线上付费学习,而传课对这教育机构的这部分收入是不分成的,此为闭环之一。

  当教育机构足够多、品牌影响力足够大的时候,很多新学员会通过传课平台,成为某些教育机构付费学员,则教育机构的这部分收入需要和传课平台分成,传课的品牌影响力越大,学员越多,分成的议价能力越强,此为闭环之二。

  标准化后批量复制

  B2B2C商业模式的优点在于,一方面,一般平台服务商家都是有偿的,有比较充沛的现金流,不用像直接服务C端用户的商家一样要先烧钱;另一方面,面向C端提供服务的商家是标准化的,这也为平台方服务的批量复制提供了前提条件。

  以阿姨来了为例,严格意义上来讲,并不是公司本身为客户提供家政服务,而是通过旗下的经纪人,每个经纪人拥有几百甚至上千的阿姨资源,值得注意的是,经纪人与阿姨来了的关系是合作关系,并非雇佣关系。而阿姨来了则实实在在是一个全方位的平台,从线下门店提供场地、培训、统一形象和售后服务,到线上推广、数据库等方面,每单交易成功,再和经纪人分成,经纪人不仅要维护好已有的存量客户,还要不断地拓展新客户。

  因此,虽然阿姨来了和经纪人不是雇主和员工关系,但双方却是强关系,而阿姨为了找到更好的工作、提升技能以获得更高的报酬,与经纪人之间也是强关系。两对强关系通过平台,实际上绑定在了一起。
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