精诚所至,我们的未来充满想象

2014年12月25日   创业学苑 来源:游金地   编辑:长沙广告管理员
  精诚所至,我们的未来充满想象
  今年5月,国内一家礼品公司引起了业内高度关注,并引发投资界的热议。因为它创下了国内众筹最快速度。

  这是一家什么公司?它有什么样的创新商业模式?今天《经理人》杂志带您走进深圳精诚所至文化传播有限公司,对公司创始人CEO张进做了专题访问。

  1、《经理人》:

  张总,在7月31日深圳前海众筹大会上,您的公司作为众筹领域典型成功案例发言,引发了现场投资界人士的浓厚兴趣。大家都很好奇,贵公司是做什么的?

  张进

  深圳精诚所至文化传播有限公司是国内领先的客户忠诚度管理和企业弹性福利管理的专业外包服务商。

  公司的业务发展经历了三个重要阶段

  首先是礼品自选全程解决方案,这是我们的1.0模式

  其次是客户积分礼品的供应链外包,这是我们的2.0模式。

  现在我们已经进入到弹性福利,激励方案的积分管理领域,这是我们的3.0模式

  2、《经理人》:

  据我们了解礼品行业是一个相对传统而且竞争激烈的行业,精诚所至在发展的过程中总是在不断突破和创新,能请张总重点谈谈吗?

  张进

  中国礼品行业年产值已达万亿,但却是一个高度分散的行业,尤其以中小型公司居多。这就导致在产品和服务上同质化严重,竞争加剧。

  我们也经历了从产品+关系到产品+服务的初期发展阶段,到现在的产品+平台,一直在不断突破和尝试。

  前两年,我们建立了自己的IT系统,通过B2B线上综合平台不断创新服务流程。随着移动互联网技术的深入应用和开发,我们也正尝试通过手机APP,微信和其它新兴社交媒体来配置我们的现有资源,扩大销售外延。

  再加上我们优质客户资源的积累,完善的供应链管理以及创新的3.0商业模式

  整体来说,我们比竞争对手领先了一步。

  3、《经理人》:

  我刚才看了你们的礼品自选册,感觉非常人性化,也符合现代人的心理特点,目前贵公司已经为哪些企业或个人提供了这样的服务,客户满意度如何?

  张进

  首先我想说一下什么是礼品自选

  礼品自选是我们针对现代社会送礼往来的种种烦恼,开创的全新礼品赠送模式。送礼人只需要送给对方一本礼品自选册,里面有同一价位十几样礼品,收礼方可任选一样,然后拨打电话或网上兑换,所选礼品就会免费快递到指定地址!

  精诚所至礼品自选册有多种形式,如设计精巧的折页卡,也有大方实用的笔记本,均具有强大的载体功能,可用来宣传企业、传递情感及承载任何希望对方看到的信息。这就是我们所强调的:礼品搭台,用载体功能来唱戏。

  !

  礼品自选的商业模式其实最早源于欧美发达国家,于2007、2008年进入国内,我们是最早采用这种模式的礼品公司。坦白讲,刚开始给客户介绍这种模式的时候,大家都觉得很好奇,但是对于企业来说大批量采购还是有些艰难。而随着时代变化,大家越来越接受这种方式,尤其是企业客户。

  所以,礼品自选的方式解决了很多传统送礼的问题,特别在企业维护客户关系,以及员工的忠诚度管理上起到很大作用而且应用的范围非常广泛,例如:回馈客户,商务馈赠,会议庆典,员工福利,业务促销等等。

  我想特别分享一个我们服务的案例,广州联通使用我们礼品册作为员工生日福利:

  广州联通公司的员工生日礼品发放一直都是一个难题。工会人员尝试过多种礼品,但每次都众口难调。工会人员烦恼之余。经调查,唯有针对每个员工个性化需求设计的礼品方案才会真正受到员工的欢迎,而这样的礼品解决方案,正是精诚所至礼品册所提供的服务。
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